11月23日周一上午，弗蘭德傳動系統(tǒng)有限公司銷售副總裁李鵬啟總受公司邀請督導(dǎo)檢查CRM相關(guān)工作并傳授銷售管理經(jīng)驗。

會上李總實際操作了我司的銷售易CRM系統(tǒng)，抽檢了部分客戶，存在聯(lián)系人填寫內(nèi)容不全的現(xiàn)象，這或與他所了解的情況有所偏差。李總對我司員工團隊的執(zhí)行力，特別是teamleader級別的同事的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力提出了質(zhì)疑！他尖銳地指出了銷售人員CRM使用情況的漏洞，分析銷售人員在維護該客戶管理過程中的弊端，為完善客戶管理提供了一些寶貴意見。李總認為我司CRM管理工作仍有很大提升空間，目前的問題是沒有嚴(yán)格執(zhí)行弗蘭德對代理商關(guān)于銷售工作的管理要求，特別是銷售員工在手客戶信息登記、更新的把控，未能按照弗蘭德的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在公司特別是在銷售團隊中未能樹立構(gòu)建良好的奮斗向上、嚴(yán)謹(jǐn)認真的氛圍和風(fēng)氣，李總指出需高度重視客戶過程管理，堅決杜絕表明功夫。

在分享銷售管理經(jīng)驗上，李總他多次指出要改變固有的工作習(xí)慣，提高自身的執(zhí)行力，堅持在一個合適自己的賽道發(fā)展，提升自己才是最好的王牌。思考問題要提高維度，要想客戶之所想。

會上李總還對新產(chǎn)品FLENDER ONE進行了宣貫，弗蘭德將以更高的熱情，更專業(yè)的服務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的突破。以新產(chǎn)品以契合點，作為一流企業(yè)排頭兵將改變行業(yè)規(guī)則。在新的征程中，要繼續(xù)秉承弗蘭德“誠信、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)文化，以客戶為中心，以創(chuàng)新為動力，共創(chuàng)未來。他表示要與華博加強合作，互相成就。會上他多次強調(diào)要有利他思維，有危機意識，華博是弗蘭德的重要合同伙伴，他要為之補短板，倘若安之若素，不與時俱進，缺乏沖勁就肯定會被市場淘汰。

此次李總的蒞臨指導(dǎo)，對我們公司來說是極大的推動和警醒，我們將高度重視客戶過程管理工作，以勤補拙，切實將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求落實到實處，借此契機，推進公司的快速發(fā)展。