11月23日周一上午，弗蘭德傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司銷售副總裁李鵬啟總受公司邀請(qǐng)督導(dǎo)檢查CRM相關(guān)工作并傳授銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)上李總實(shí)際操作了我司的銷售易CRM系統(tǒng)，抽檢了部分客戶，存在聯(lián)系人填寫內(nèi)容不全的現(xiàn)象，這或與他所了解的情況有所偏差。李總對(duì)我司員工團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，特別是teamleader級(jí)別的同事的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力提出了質(zhì)疑！他尖銳地指出了銷售人員CRM使用情況的漏洞，分析銷售人員在維護(hù)該客戶管理過程中的弊端，為完善客戶管理提供了一些寶貴意見。李總認(rèn)為我司CRM管理工作仍有很大提升空間，目前的問題是沒有嚴(yán)格執(zhí)行弗蘭德對(duì)代理商關(guān)于銷售工作的管理要求，特別是銷售員工在手客戶信息登記、更新的把控，未能按照弗蘭德的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在公司特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中未能樹立構(gòu)建良好的奮斗向上、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的氛圍和風(fēng)氣，李總指出需高度重視客戶過程管理，堅(jiān)決杜絕表明功夫。

在分享銷售管理經(jīng)驗(yàn)上，李總他多次指出要改變固有的工作習(xí)慣，提高自身的執(zhí)行力，堅(jiān)持在一個(gè)合適自己的賽道發(fā)展，提升自己才是最好的王牌。思考問題要提高維度，要想客戶之所想。

會(huì)上李總還對(duì)新產(chǎn)品FLENDER ONE進(jìn)行了宣貫，弗蘭德將以更高的熱情，更專業(yè)的服務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的突破。以新產(chǎn)品以契合點(diǎn)，作為一流企業(yè)排頭兵將改變行業(yè)規(guī)則。在新的征程中，要繼續(xù)秉承弗蘭德“誠信、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)文化，以客戶為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，共創(chuàng)未來。他表示要與華博加強(qiáng)合作，互相成就。會(huì)上他多次強(qiáng)調(diào)要有利他思維，有危機(jī)意識(shí)，華博是弗蘭德的重要合同伙伴，他要為之補(bǔ)短板，倘若安之若素，不與時(shí)俱進(jìn)，缺乏沖勁就肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

此次李總的蒞臨指導(dǎo)，對(duì)我們公司來說是極大的推動(dòng)和警醒，我們將高度重視客戶過程管理工作，以勤補(bǔ)拙，切實(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求落實(shí)到實(shí)處，借此契機(jī)，推進(jìn)公司的快速發(fā)展。